Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei der Online-Terminbuchung verarbeitet werden, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlicher

Allgemeinmedizinische Praxis Kai-Uwe Helmers
Ottenser Hauptstraße 1A
22765 Hamburg
Tel.: 040-39808661
Fax: 040-39808662
E-Mail: praxishelmers(at)gmx.net

Besuch dieser Website und Hosting

Diese Website wird bei der Netropol GmbH, Friedensallee 25, 22765 Hamburg, gehostet. Die Netropol GmbH verarbeitet die Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiterin nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website wird Ihre IP-Adresse technisch benötigt, damit die Seite an Ihr Gerät ausgeliefert werden kann. Darüber hinaus werden keine Zugriffsdaten erfasst: Der Webserver führt keine Protokolldateien über Seitenaufrufe, es findet weder eine Speicherung noch eine Auswertung Ihres Besuchs statt.

Diese Website setzt keine Cookies, bindet keine Schriftarten oder sonstigen Inhalte von fremden Servern ein und nutzt keine Dienste zur Reichweitenmessung oder Analyse Ihres Verhaltens.

Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und Fax

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, bei Terminwünschen und Rezeptanfragen zur Vorbereitung und Durchführung Ihrer Behandlung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO sowie, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 BDSG.

Unsere E-Mail-Postfächer werden bei der 1&1 Mail & Media GmbH (GMX), Montabaur, betrieben.

Bitte beachten Sie: E-Mails werden in der Regel nur auf dem Transportweg verschlüsselt, nicht jedoch von Ende zu Ende. Sie können daher unter ungünstigen Umständen von Dritten eingesehen werden. Senden Sie uns deshalb bitte keine Befunde, Diagnosen oder ausführlichen Schilderungen von Beschwerden per E-Mail. Für vertrauliche Auskünfte erreichen Sie uns telefonisch oder persönlich in der Praxis.

Online-Terminbuchung

Auf unserer Website können Sie online einen Termin vereinbaren. Dafür nutzen wir das Buchungssystem der medatixx GmbH & Co. KG, Im Kappelhof 1, 65343 Eltville (webtermin.medatixx.de). medatixx ist der Hersteller unserer Praxissoftware und verarbeitet die Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO und nur nach unseren Weisungen. Die Verarbeitung erfolgt in der Europäischen Union beziehungsweise im Europäischen Wirtschaftsraum.

Erst auf Ihren Klick

Das Buchungssystem wird nicht automatisch geladen. Wenn Sie auf „Jetzt Termin buchen" klicken, erscheint zunächst ein Hinweis, worauf Sie sich einlassen. Erst wenn Sie diesen bestätigen, wird eine Verbindung zu medatixx aufgebaut und Ihre IP-Adresse dorthin übertragen. Brechen Sie ab, geschieht nichts. Rechtsgrundlage für diesen Schritt ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Welche Daten verarbeitet werden

Für die Buchung geben Sie Name, Ihre selbst gewählte Geschlechtszuordnung, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die Art des Terminwunsches an. Die Geschlechtszuordnung verwenden wir ausschließlich für die korrekte Ansprache und Zuordnung in der Praxis. Beim Aufruf des Buchungssystems wird zusätzlich Ihre IP-Adresse an medatixx übertragen. Nach Bestätigung der Buchung werden die Daten in unsere Praxissoftware übernommen.

Bitte geben Sie nur die Informationen an, die für die Terminvergabe erforderlich sind. Weitere Angaben, insbesondere zu Beschwerden oder Befunden, besprechen wir gern persönlich.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Daten dienen der Vergabe, Verwaltung und Bestätigung Ihres Termins. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise des Behandlungsvertrags) und, soweit die Terminart Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulässt, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 BDSG. Die technisch notwendige Verarbeitung der IP-Adresse beim Aufruf des Buchungssystems beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Termindaten nur so lange, wie es für die Terminvergabe und -durchführung erforderlich ist. Kommt es zu einer Behandlung, werden die Angaben Teil der Patientenakte. Wir bewahren diese auf, solange Sie bei uns in Behandlung sind, und danach mindestens zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung (§ 630f Abs. 3 BGB). In Einzelfällen gelten längere gesetzliche Fristen, oder wir bewahren Unterlagen zur Abwehr möglicher Haftungsansprüche länger auf. Danach werden die Daten gelöscht. Termindaten ohne Behandlungsbezug, etwa stornierte oder nicht wahrgenommene Termine, löschen wir, sobald sie für die Terminverwaltung nicht mehr erforderlich sind.

Erforderlichkeit

Die Angabe der genannten Daten ist für die Onlinebuchung erforderlich. Ohne sie können wir online keinen Termin vergeben. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter 040-39808661. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Links zu anderen Anbietern

Unsere Seite verlinkt auf Websites Dritter, unter anderem auf Google Maps zur Anfahrtsbeschreibung. Diese Seiten werden erst geladen, wenn Sie den Link anklicken; für die Verarbeitung Ihrer Daten dort ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Empfänger Ihrer Daten

Außerhalb der Praxis erhalten Ihre Daten nur Stellen, die wir zur Erbringung unserer Leistungen benötigen oder zu deren Unterrichtung wir gesetzlich verpflichtet sind, insbesondere die genannten Auftragsverarbeiter sowie im Behandlungsfall Ihre Krankenkasse, die Kassenärztliche Vereinigung, mit- oder weiterbehandelnde Ärztinnen und Ärzte sowie Labore. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können Löschansprüche einschränken.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg, Telefon 040 / 428 54-4040, E-Mail mailbox@datenschutz.hamburg.de.